Social Media Marketing

Modebloggerne er ikke til at komme udenom, når vi snakker Social Media Marketing. I Danmark er de endnu ikke så store endnu, vi har i hvert fald endnu ikke hørt om professionelle danske bloggere, som det eksempelvis ses i Sverige, hvor Isabella Löwengrip fra Blondinbella.se, skabte lidt af et røre tilbage i 2008, da hun angiveligt skulle tjene millioner årligt på sin blog. Sandheden var en lidt anden, men ikke desto mindre tjener den unge svenske dame meget godt på bloggen, foruden hun  bl.a. har designet sin egen tøjkollektion. Under alle omstændigheder, så er det sikkert en god forretning for hende, og det er spændende at se et eksempel på, hvordan sociale medier har muliggjort, at en person kan gøre sin passion til levevej.

Dejligt at se, at der er nogen, der er genopstået fra de døde!

Vi har tidligere rost Christian F. Andersen artikel “Gys på Facebook kirkegården” på K-forum. Det er er en super artikel, og meget relevant.

Der har været lidt stille på bloggen i de sidste par uger, det er ikke feriestille, men derimod fordi vi har haft travlt travlt travlt med speciale-skrivning, nå jo, og så  har  en artikel på DR og et indslag i radioavisen taget lidt tid (dog ikke meget i forhold til skrivningen)

Da vi interviewede Trine-Maria Kristensen fra Socialsquare (se part I her), kom vi ind på emnet omkring virksomheder, der  har været uheldige med deres social media aktiviteter, og det var en utrolig spændende snak.

Så har vi atter slået vejen forbi en ekspert udi de sociale medier, for i sidste uge interviewede vi  Trine-Maria Kristensen fra SocialSquare, og det var super-inspirerende!

Endnu engang har vi været på ekspertbesøg! Denne gang lagde vi vejen forbi  Kommunikationsforum og tog en snak med direktør, Timme Bisgaard Munk. Timme har en ph.d i Internet Sociologi fra Københavns Universitet og startede i 1999 Kommunikationsforum – branchesitet, der henvender sig til alle med interesse for kommunikation.  
Det var rigtig spændende at høre om Timme’s erfaring med og opfattelse af sociale medier, og hvordan han ser potentialet for danske virksomheder.
Timme’s input var yderst interessant, fordi han præsenterede os for en lidt anden måde at anskue Social Media Marketing på, end vi gør. Han skelnede f.eks. mellem Social Media Marketing og ”andre sociale” aktiviteter, hvor vi anskuer enhver form for virksomhedskommunikation som en form for marketing – også selvom der er tale om f.eks. kundeservice via sociale medier, der jo ikke har et traditionel marketing format.

Så kom afsløringen om at  Alt-gives-bort- så-jeg-kan-få-bistand-facebookgruppen egentlig var en gruppe oprettet af Min a-kasse for at skabe mere debat og  større viden – især blandt unge- om a-kasse og arbejdsløshed, og hvem der er, og især ikke er, berettiget til kontanthjælp.

I forgårs kunne man på DR (og sikkert andre medier) læse at Danske Bank har en Facebookside, hvor man kan stille spørgsmål om økonomi. Sikke et godt tiltag, det er et virkelig godt eksempel på en dansk virksomhed, der har forstået, hvordan man skal bruge sociale medier, og vi kan kun sige, hvilken god måde at gøre en bank mere nærværende og tilgængelig, ikke mindst for det yngre publikum. Nogle vil måske mene, at ingen har lyst til at dele ens uvidenhed om økonomi på Facebook, men det tror vi måske ikke er helt rigtigt, med den målgruppe Danske Bank har til netop dette tiltag, har de måske ramt helt plet. Danske Bank har samarbejdet med Mindjumpers om Mind Your Money facebook-siden.

En af de ting som vi snakker en del om, og som vi også  talte med Astrid Haug om på vores møde den anden dag er, hvorfor (nogle) virksomheder er meget tilbageholdende og skeptiske overfor sociale medier. En af grundene som kommer frem i vores undersøgelse, og som Astrid også havde oplevet, er, at nogle ikke mener, at deres produkt eller virksomhed er specielt velegnet til sociale medier. Vi er af den opfattelse, at næsten alle virksomheder på den ene eller anden måde kan drage nytte af sociale medier, hvis det gribes rigtigt an. Det er bare en anderledes kommunikationskanal, og med kommunikationskanal mener vi IKKE et nyt sted man udelukkende skal annoncere eller drive med “push” marketing. Men det er en ny platform, hvorpå du kan komme i kontakt og dialog med dine interessenter, og det gælder for (stort set) alle typer af virksomheder. Astrid Haug nævnte Fiskars som et eksempel på en virksomhed/et produkt, der måske ikke umiddelbart virker som et oplagt produkt, der kan fungere på sociale medier, det er jo bare en orange saks…

er indtil videre rigtig sjovt!

Selvfølgelig er det også rigtig hårdt og der bliver lagt rigtig mange timers arbejde i det, men det er faktisk fedt. Som f.eks. nu hvor vores store undersøgelse er afsluttet med 236 besvarelser, hvilket vi er mere end tilfredse med.